首先，您不必过于惊慌。在这种情况下，最重要的是采取正确的措施来确保您的权益得到保障。以下是一些建议，希望能对您有所帮助。
1. 检查货物并拍照留证
一旦您收到货物并发现货物有破损，第一步应该是仔细检查货物，确定破损的程度和范围。同时，务必拍摄照片以留下证据。这些照片将在后续的索赔过程中起到至关重要的作用。请确保照片清晰、详细地展示了货物的破损情况，包括包装和内部物品。
2. 立即联系搬家公司
在确认货物破损后，您应立即联系搬家公司。您可以通过电话或电子邮件与他们取得联系，向他们报告货物的破损情况，并提供您拍摄的照片作为证据。请保持冷静和礼貌，并详细说明您的情况。
3. 填写理赔申请表格
为了进行索赔，搬家公司可能会要求您填写一份理赔申请表格。请务必按照要求填写表格，提供准确、详细的信息。这包括您的个人信息、货物的详细描述、破损情况和照片等。确保您提供的所有信息都是准确无误的，以便保险公司能够顺利处理您的索赔申请。
4. 等待保险公司处理索赔
一旦您向搬家公司报告了货物破损情况并提交了理赔申请表格，搬家公司将与保险公司联系，开始处理您的索赔申请。保险公司可能会要求您提供更多的信息或文件，以便进行评估。请耐心等待保险公司的回复，并按照他们的要求提供所需的信息。
5. 与保险公司协商解决方案
在保险公司对您的索赔申请进行评估后，他们将与您联系，提出解决方案。这可能包括赔偿金额、赔偿方式等。请与保险公司保持积极沟通，了解他们的解决方案，并根据自己的实际情况提出合理的要求。
当您在国际搬家过程中收到货物并发现货物有破损时，不必过于惊慌。按照上述步骤进行操作，与搬家公司和保险公司保持积极沟通，确保您的权益得到保障。同时，也建议您在未来的搬家过程中选择信誉良好的搬家公司，并购买适当的搬家保险，以降低货物破损的风险。
