首先，定位责任是处理货物受损问题的第一步。根据国际航运惯例和法规，承运人在其责任期间内应对货物的损失负责。如果货物在承运人责任范围内受损，承运人应承担相应的赔偿责任。例如，在国际海运服务中，货物从装货港到卸货港的整个运输过程中，承运人都应对货物的安全负责。然而，需要注意的是，承运人的责任并非无限，有些情况下承运人可能享有免责或赔偿限额的权利。因此，在确定责任归属时，应充分了解承运人的免责条款和赔偿限额，以便在必要时证明其责任。
其次，查找保险是处理货物受损问题的另一个重要环节。购买货物保险是降低运输风险的有效手段。当货物在运输过程中受损时，及时通知保险公司并保留沟通记录是至关重要的。保险公司通常会派遣专业的检验人员前往现场进行货损检验，并根据检验结果确定赔偿金额。在此过程中，货方应积极配合保险公司的调查工作，提供必要的文件和证据。同时，货方还应仔细查看保险合同条款，了解保险责任范围、赔偿限额以及免赔额等关键信息，以便在索赔过程中充分保障自身权益。
第三，要求检验是处理货物受损问题的关键步骤。检验货损的程度、金额和原因是确定赔偿责任的重要依据。在货损发生后，船方、保险公司或货方可能会委派专业的检验人员前往现场进行检验。检验人员会详细记录货损情况，并出具检验报告。货方可以根据检验报告要求相应的赔偿。如果货方对检验报告有异议，可以提出重新检验的要求。在纠纷处理阶段，法院会综合考虑检验报告和其他相关证据，做出公正的裁决。
最后，索要赔偿是处理货物受损问题的最终环节。在确定潜在的责任方后，货方可以选择根据运输合同找承运人、根据保险合同找保险人，或者依据侵权责任找其他责任方进行索赔。在索赔过程中，货方应提供充分的证据支持其索赔请求，如检验报告、货物发票、运输合同等。同时，货方还应了解相关法律法规和惯例，以便在必要时采取法律手段维护自身权益。
当然，除了处理货物受损问题外，更重要的是在集运前做好风险规避工作。专业的团队会根据货物情况建议购买适当的海运保险，并采取专业的包装方式来最大程度地降低货物在海运过程中损失的概率。此外，货方还可以与承运人协商制定详细的运输方案，明确双方的责任和义务，以减少潜在的风险。
综上所述，在国际搬家海运货物受损时，货方应首先定位责任、查找保险、要求检验以及索要赔偿。
