杭州的李女士打算将国内一直使用的家具运到纽约，同时还打算购买一部分新的家具进行补充，除此外，还有一些使用过的生活用品。初始李女士担心费用和安全，故而在一些移民群里面不断请教跨国搬家的问题，后来了解到群里有人使用过宜邦家的门到门双清服务很顺利的搬去了美国。
这位网友将宜邦家介绍给李女士，与之对接的搬家顾问详细讲解了整个搬家服务流程。在国内这边针对旧家具，宜邦家提供上门打包的服务，针对家里的一些私人衣物行李，会提前免费提供打包材料方便李女士自己收拾，而对于新家具，宜邦家可以提供免费代签收的服务，并且还有免仓期让李女士去集齐物品出运。李女士听了宜邦家客服的介绍后，当即签署运输合同，确定宜邦家作为承运商。
按照搬家规划，宜邦家的工作人员前往深圳李女士的家中，对要出运的家具等物品进行打包。每件家具采用四层包装：第一层，棉白纸打底，防刮花处理；第二层，气泡膜或者珍珠棉包裹，防震动处理；第三层，护角和护条加护，防磕碰处理；第四层，用高强度硬纸板做成合适大小的纸箱，全面防护处理。
